一座城市,因为有爱,才更加温暖;一座城市,因为有爱,才令人向往。
“志”和“愿”两个字,都有一个“心”字。当心和心靠近,迸发出的是城市中最温暖的力量。大街小巷随处可见的志愿者,用无数默默无闻的善行,用无数激荡心灵的义举,让城市更有温度。
哪里有困难,哪里需要帮助,哪里就有志愿者的身影。他们已经成为城市文明的象征,他们就像一颗颗文明的种子,用行动传递文明、播撒爱心。
让我们走近这些志愿者,去感受他们带给我们的感动。
“我的背部在游泳时被海蜇蛰了,快帮我处理一下吧!”7月29日下午4时,64岁的金大爷来到海港区东山学雷锋志愿服务站请求帮助。
站长陈超和志愿者李家伟立刻迎了上来,一个拿来白矾水,一个拿来白矾面。他们动作娴熟地往金大爷的背上浇白矾水,接着又用白矾面搓。
“刚才像针扎一样的疼,现在感觉好多了,真是太感谢你们了!我们这些游泳爱好者经常被海蜇蛰,每次都来到志愿服务站处理,有你们真是太好了。”金大爷说完,又奔向大海,继续畅游。
站长陈超说,进入旅游旺季以来,为帮助被海蜇蛰伤的市民和游客,学雷峰志愿服务站备足了白矾水和白矾面,这两样“灵丹妙药”能够快速处理海蜇蜇伤。
“我带孩子出来玩,没想到手机没电了,当时还急着有事和家里联系,是学雷锋志愿服务站给我提供了便利。”市民周丽在东山学雷锋志愿服务驿站里享受到了免费充电服务,她感觉这样的帮助真像炎炎夏日里的一场“及时雨”。
手机没电了,这里有免费充电设施;口渴了,这里有免费的饮用水供应;不小心把手指划破了,这里有医用级小纱布、创可贴,志愿者还会给你包扎……如今,拥有“百宝箱”功能的学雷锋志愿服务站在东山海边浴场“圈粉”无数,受到市民和游客的纷纷点赞。
“现在,很多人会到志愿服务站问路、冲水,借用雨伞、针线包等,在这里我可以实实在在地帮助别人,感到很高兴。”学雷锋志愿服务驿站志愿者李秋杰说。
于细微处见真情,于细微处见真心。“除了为市民和游客提供服务外,服务站也是宣传秦皇岛的一个窗口,学雷锋志愿者服务站作为精神文明建设成果的靓丽名片,从细微处提升了市民和游客的获得感和幸福感。”市及时雨志愿服务联盟理事长曹丽荣说。
7月8日上午,东山浴场骄阳似火,海风习习。浴场内彩旗飘飘,人员涌动,东山学雷锋志愿服务站正式揭牌启动。志愿服务站的成立为海港区服务旅游旺季注入新鲜血液,也标志着海港区2020年服务旅游旺季志愿服务系列活动正式启动。
点启英才、文苑百鑫、熙客、春丰商贸、第五大道、蓝天救援、开发区张晶小学志愿服务队,这些我们耳熟能详的志愿服务队,在这里负责每日的值班。“我们一共7个志愿服务队,每个服务队值一周,每天从上午九点半到下午六点半。我们要脚踏实地,认真服务,用自己的付出撑起一片爱的海岸,为游人搭建一个爱的港湾。”文苑百鑫志愿服务队队长李秋杰说。
在这里,不变的是每天准时开门服务,而市民和游客看到的,却可能是和昨天不一样的面孔。不同职业、不同年龄、不同组织的人在这里轮流服务,他们都有一个共同的名字:学雷锋志愿服务驿站志愿者。
站长陈超每日都值守在站点,他是熙客饭店的老板。他的店和文苑百鑫在一条街上,多年来文苑百鑫和熙客志愿服务队,经常联手一起做志愿服务,可谓志同道合,他们感觉做志愿服务是分内的事,也很开心去做这些“赠人玫瑰,手有余香”的事。
服务站正式揭牌启动之前,志愿者们已经开始行动。从5月1日到现在,3个多月的值守,让陈超的皮肤晒得异常的黑,可他全然不在乎。一会儿给游客包扎、一会儿去海里救人、一会儿开上快艇去巡逻……每天哪里有需要,他就服务在哪里。
李秋杰也是每天只要有时间,就来学雷锋志愿服务站。对值班统筹安排,明确分工;制定时间安排表,将志愿服务站志愿者名单落实到人,细化到上岗服务时的服装和仪表;做好现场记录,随时保存相关资料和影像视频……李秋杰充分发挥女人心细的特点,使服务站的服务更加注重细节。
7月4日下午,风筝爱好者小帅拄着拐杖来到东山学雷锋志愿服务站,感谢这里的志愿者不仅把他从风浪中救起,还把他送到港口医院救治。
那天海里风浪非常大,小帅被大浪吹到东山海边栈桥的礁石大坝上,腿部刮了一个大口子,鲜血直流。志愿者李家伟、陈超第一时间赶到,在大浪迭起的情况下,把他救出来。后来,小帅在医院缝了30多针。
这样服务市民和游客的画面,服务站几乎每天都有。
5月27日,一位阿姨在游玩时突然腿部抽筋,值班志愿者经过喷药、按摩等辅助治疗,使她可以正常行走;
6月6日,一位游客因中暑在东山浴场晕倒,志愿者们用药物和物理降温,帮助他得到了恢复;
7月11日,志愿者给游客寄存包裹,帮助游客找到掉落在木栈道缝隙的钥匙,用药物帮助游客处理游泳过程中的胳膊抽筋。
志愿服务站的影集里,记录了一幕幕这样的瞬间。
这里还有一个小志愿者,叫蔡静逸,今年12岁的他是迎秋里实验学校5年6班的学生。7月24日,他在海里救了两个小孩。两个小孩都是套在游泳圈里,被海浪卷到了深海回不来,游技不错的蔡静逸游过去使劲把小孩拽了回来。
这个小志愿者,是李秋杰的儿子。每天上午写完作业,下午没事他就来到志愿服务站,力所能及做一些事情。市民和游客感谢他时,他可高兴了。
舒适的座椅、一应俱全的救护用品、醒目的文明宣传标语以及里面亲切的志愿者,大海边的东山学雷锋志愿服务站,俨然已成为秦皇岛市新的“文明坐标”。
“志愿服务站启用以来,共接待市民和游客问询2000余人次,免费为市民和游客冲洗3000余次,为市民和游客提供乘凉座椅休息5000人次,帮助市民和游客处理伤口等医疗服务200余次,为市民和游客提供丢失认领服务100多次……志愿者们文明礼貌对待市民和游客,热情耐心服务市民和游客,轻声的问候、友好的微笑让每位市民和游客都深深感受到家一般的温馨。”市及时雨志愿服务联盟理事长曹丽荣说。